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Gi Américas




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Descripción

Giamericas (Global Intelligence Américas) nace en el año 2008 como respuesta a las necesidades del mercado para medir, ajustar y proponer mejoras, a los protocolos de servicio en la industria de la hospitalidad bajo la herramienta de mistery Shopper, siendo este su primer producto del portafolio; rápidamente la compañía se consolida como una de las más importantes en las investigaciones de mercado cuantitativas y cualitativas a nivel nacional, inicialmente en Hoteles,  aerolíneas y líneas de cruceros.

Hacia el año 2013 Giamericas inicia operaciones a nivel internacional en Venezuela, Panamá y Chile, desarrollando metodologías disruptivas para apoyar a la gestión empresarial en las siguientes áreas:

  • Planeación estratégica.
  • Cultura Organizacional.
  • Investigaciones de mercado y sondeos de opinión.
  • Escuelas de servicio.
  • Customer Experience y diseño de servicios.
  • Desarrollo de talento humano.
  • Consultoría e implementación de protocolos y verificación de estándares operacionales y comerciales.
  • Programas ejecutivos de entrenamiento en exteriores Spatrtan®

Actualmente Giamericas hace parte del holding empresarial Plataforma, compañía con presencia en más de 15 países de Europa, Estados Unidos, Centro y Sur América, donde presta soluciones tecnológicas y servicios logísticos. Así mismo hace parte de la Asociación Americana de investigaciones de mercado y la Asociación Internacional de facilitación y entrenamiento.

Teléfonos de contacto

+1 929 2351054 USA
+57 3174269000 Colombia.

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